Заблокировали личный кабинет
Здравствуйте! Ужасно разочарован в банке. Вывел вклад с "Финуслуг"на карту банка Ренессанс, хотел перевести жене для открытия вклада. Банк заблокировал перевод и личный кабинет. Позвонил на горячую линию, сказали, ожидайте, перезвонят для разблокировки. Прошло пол дня, тишина, никто не звонил. Вторая ситуация, переводил с карты деньги на накопительный счет (около недели назад), прошло 3 дня, денег нет (по регламенту сутки на перевод), позвонил в банк, извинялись (есть запись разговора, все разговоры записываю теперь), что проблемы с внутренними переводами, поступили только на 4 день, а начисление % стало только с 5 дня считаться (потерял 4 дня). А теперь вопрос, если по регламенту сутки, почему я должен терять % за 5 дней, кто за это заплатит? А сегодня хотел перевод сделать жене, для открытия вклада, сейчас будут меня мурыжить несколько дней, потом еще перевод делай частями, т.к. ограничения ро 200 000, а еще если будут после каждого перевода блокировать, за эти дни кто % мне заплатит? За это время деньги начали бы работать, а я жду когда банк в бюррократию наиграется. Наверное ищите причины, чтобы деньги крутить для себя? Мало того, у меня еще вклад открыт и накопительный счет, а я в личный кабинет не могу попасть. Разочарован, своими блокировками и проблемами с внутренними переводами, я теряю деньги, Вы будете мне возмещать моеи потери, мне интересно??! Если для безопасности блокируете переводы, так тогда и оперативно решате с разблокировкой! Буду искать другой банк, раньше нравился когда то, теперь полный 0!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Доставку карты оперативно перенаправили курьером
Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня...
Допуслуги, которые не отключить!
В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги...
Супер спецы
Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто...
Отличный сервис
Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР
Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе...