Недавно, а именно 19 июля, сделал покупку по карте Халва на заемные средства в магазине не входящем в список покупок, рассчитывая на использование покупного купона на 18 фиксированных месяцев. Ознакомиашись с условиями сделал вывод, что порядок такой: покупка-затем купон=комфортный срок рассрочки. По итогу вышло, что промокод следавало приобрести ДО покупки и рассрочка оформилась на 2 месяца (не скозать что сумма космическая, но очень не комфортная). Связался со службой поддержки по телефону, составил обращение с оператором (отдельное спасибо операторам Татьяне и Оксане за приятное и компетентное общение. Осталось только позитивное впечатление от общения со службой поддержки.) и уже на следующий день со мной связалась из депортамента клиентских впечатлений и сообщили о том, что на основании обрпщения в котором я указал, что ошибся и расчитывал на другие условия мне предоставили 18 мес рассрочки без дополнительного приобретения купона. Очень впечатляет!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...