Перешел со Сбера в Алфа банк и остался доволен

02.08.2023 15:38
1129
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел бы поделиться своим отзывом о работе банка, в который недавно решил перейти. По началу возникло много вопросов и проблем, но в целом, я остарая доволен качеством и профессионализмом предоставляемых услуг. Все мои проблемы были решены. После обращения в чат 6 июля 2023 года, все мои проблемы были решины и я получил карту и стал клиентом банка. 

В первую очередь, мне понравилось обслуживание клиентов в данном банке. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, которые у меня возникают. Они проявляют терпение и доброжелательность в общении, а также компетентны в своей работе. 

Кроме того, банк предлагает широкий спектр услуг, что удобно для меня как клиента. Открытие и ведение счетов, оформление кредитных карт, получение ипотеки - все это можно сделать в одном месте. Банк также предлагает различные инвестиционные продукты, что позволяет мне эффективно управлять своими финансами и получать прибыль.

Я рекомендую его всем, кто ищет надежный и удобный банк для своих финансовых нужд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-01T17:19:22+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 16.11.2023 Отзыв вернули на проверку. 06.12.2023 Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-05T10:15:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка