Обман клиентов! Будьте осторожны! ВТБ!
Я взял кредит в банке Запсипкомбанк, через какое-то время банк был выкуплен банком ВТБ и соответственно автоматически мой долг перешёл к банку ВТБ. Я решил досрочно погасить часть кредита и уменьшить срок кредита. Я являюсь военнослужащим и нахожусь на службе в Российской Федерации на территории республики Крым у меня нет возможности приехать в Москву, где я прописан и был оформлен кредит. На протяжении нескольких дней я звонил на горячую линию банка ВТБ, сотрудник несколько раз пытался оформить заявку на погашение кредита, уточнив мои требования, что частично досрочное погашение оформляем с уменьшением срока кредита.После этого, в личном кабинете, я вижу , что у меня изменился платеж, он стал вместо 32000 , 10 000, но я не просил отсрочки платежа, я просил уменьшения сока кредитования.Оказывается я должен теперь оплачивать проценты, без основного долга! НО! Я об этом не просил. Считаю, проценты начислены по неправильной схеме, а с целью обмана людей!Я не был уведомлен о такой схеме, мне нужен авансовый платеж! Я не хочу платить два года проценты! А потом оплачивать опять сумму по кредиту 32000!Прошу банк предоставить пункт подписанного мною договора на электронную почту, в котором прописаны данные условия, в противном случае, я буду вынужден обратиться в суд.Так же прошу произвести перерасчёт кредита с учётом новых и изначально заявленных условий, оставив сумму за вычетом процентов с учётом погашения основного долга.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Ипотечное кредитование
Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень...
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...