Оформление кредитной карты в офисе, кэш бек

02.08.2023 16:30
971
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Появилась необходимость оформить кредитную карту, все сделал напрямую через мобильное приложение и уже через несколько часов пришло подтверждение нужного лимита. 

Примерно через 3-4 дня прислали смс о доставленной карте в офис банка, также продублировали информацию звонком. Плюс, что первый год обслуживания бесплатно.

Когда забирал карту, оказалось, что одобренный ранее лимит - лишь предварительный расчет. Специалист дополнительно отсылала мои документы на проверку на утверждение лимита, который, в итоге уменьшили на 12% от изначальной суммы. 

За это минус, т.к. зачем заранее писать об одобренном лимите, если в итоге опять отсылают документы на одобрение и приходится ждать, когда опять все проверять? Из-за этого потратил на посещение банка больше времени, чем планировал. 

Специалист в офисе подсказал, что при оформлении кредитки, автоматически подключается страхование, но которое просто отключить в приложении через чат. Это делается буквально за пару минут через робота-помощника. Также замечу, что приложение работает действительно быстро и без непонятных зависаний (кто частый пользователь мобильных банков, понимает, о чем я.).

Хочу обратить внимание на действительно большой кэш бек на определенный категории. Даже на супермаркет в первый месяц дали 10%, я такого еще не встречал среди других банков. К слову говоря, я пользуюсь далеко не одним банком. Но этот бонус не на каждый месяц.

П.с. Информация для тех, кто планирует оформлять кредитную карту. Условия по кредитной карте при правильном использовании лучшие на рынке. Но! Учитывайте, что 365 дней без процентов, это только первые 30 дней, затем начинается новый льготный период в 60 дней, который нужно полностью гасить заранее в платежные дни, иначе начнут начисляться проценты на сумму, потраченную в первые 30 дней. 

Я понимаю, это звучит сложно, но в рамках отзыва провести полноценный расчет сложно. Загуглите информацию (её сейчас много от прямых пользователей кредиткой). Если максимально вкратце, то лучше не совершать покупки после 30 дня, тогда не запутаетесь в платежах и не будете должны проценты.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-05T11:26:58+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка