Кредит одобрен денежные средства не были зачислены
Добрый день
Я 01.08 подала заявку на кредит через личный кабинет , пришло одобрение, я подписала кредитный договор
В личном кабинете показало что договор подписан. Ожидается зачисление денежных средств в течении 15 минут.
До конца 01.08 средства так и небыли зачислены
Я звоню на 0321 выяснить ситуацию, мне говорят что статус моей заявки "Сборка документов" хотя у меня договор подписан
мне в службе поддержке говорят что мое обращение пометили как " СРОЧНОЕ"
Я звоню 02.08 снова на 0321 объясняю что кредитный договор был подписан 01.08 но денеги так и небыли зачислены
Оператор службы поддержки дал ответ что в системе банка не был сформирован мой договор, из-за этого нет зачисления средств, мне предложили передать мои документы специалисту , который будет осуществлять формирование договора в системе банка "вручную" и до конца дня моя проблема будет решена ( то есть зачисление денежных средств)
До вечера моя проблема так и не была решена
Я снова звоню на 0321 и не слышу внятного ответа на мое обращение
Прошу разобраться в данной ситуации и решить мою проблему
ЧТО ЗА НЕУВАЖЕНИЕ К СВОИМ КЛИНТАМ СБЕРБАНК???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Кредитные продукты
В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...
Лучший менеджер
Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не...
Выбор кредита и открытие счёта
Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в...
Благодарность за работу
Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у...
Отзыв о менеджере Сбербанка
Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения...
Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита
Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное...