Скрытые комиссии

Я являюсь держателем дебетовой карты Ренессанс Банка, ранее карта была зарплатной, возникла необходимость снять собственные средства с данной карты, позвонил в банк уточнил условия снятия оператор мне сообщила, что я могу снимать в банкомате любого банка до 50 т.р. в сутки без комиссии, на момент звонка на карте было 9044 руб., попытка снять 9000 т.р. успехом не увенчалась в связи с недостаточностью средств. Провел повторную попытку, успешно снял 5 т.р., со второй попытки попытался снять 4 т.р., не получилось, недостаток средств, зашел в интернет банк смотрю выписку по карте, и вижу операция по снятию 5 т.р., и остаток собственных средств 3868 руб, в недоумении изучаю выписку, куда пропали 176 р. понять не могу, звоню в банк, выяснить куда пропала недостающая сумма сотрудник мне заявляет, что это комиссия банка Ренессанс за снятие в стронем банкомате, на вопрос почему этой суммы нет в выписке внятного ответа дать не смог (Хорошо, что не снял большую сумму, хотя собирался). 

Итоги: 

1. первый сотрудник банка ввел в заблуждение когда заявил, что комиссий нет. 

2. комиссия не отражается в выписке по карте. 

3. как выяснилось в разговоре со вторым сотрудником, банк в одностороннем порядке поменял тарифный план моей карты, о чем меня не уведомил (хоть бы на мыло прислали уведомление об изменении тарифного плана, всякую хрень только присылают), и новым тарифным планом предусмотрена комиссия даже за снятие собственных, не кредитных средств!!, даже в банкоматах банка Ренессанс !!!, которая составляет за операцию АТМ: 150 руб + 0,5 % от суммы снятия, POS 150 + 1% !! 

P.S., Банк повел себя как наперсточник на базаре, отвратительно!!!