У меня одна карта, и я доволен, что она от Альфа-Банка

03.08.2023 09:56
782
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получаю зарплату на карту Альфа-Банка. 20 мая 2023 года обратился в отделение банка на Северном (проспект Королёва, 14а) в г. Ростов-на-Дону за консультацией по потребительскоу кредиту. Порадовало, что отделение работает в субботу! Сотрудник банка (девушка, к сожалению, не запомнил имя) всё подробно рассказала, ответила на все вопросы, дала советы как погашать кредит досрочно. В итоге взял кредит на выгодных для меня условиях.

Также хочу отметить мобильное приложение Альфа-Банка: понятное, легко просматривать доходы/расходы, задавать вопросы в чате и получать оперативный ответ. Рекомендую этот банк как надежного партнера в финансовых вопросах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-21T14:29:13+03:00
Спасибо за отзыв. «Также хочу отметить мобильное приложение Альфа-Банка: понятное, легко просматривать доходы/расходы, задавать вопросы в чате и получать оперативный ответ»,—расскажите, пожалуйста, для решения какого вопроса вы обращались? Укажите дату. 05.09.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-20337261207
2023-08-29T10:07:24+03:00
К мобильному приложению обращаюсь почти каждый день. В чате задавал вопрос последний раз 27 января 2023 года, нужны были реквизиты счета. Мне все подробно расписали, где их найти.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-04T17:36:22+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка