Отношение к клиентам банка БКС
В общем, решила заказать дебетовую карту, как новый клиент, ВКС банке. С оформлением на сайте проблем не было. Проблемы начались во время доставки. БКС банк и пользуется услугами Служб доставки. Не секрет что сейчас обманщики обстреливают телефонными звонками все номера Российской Федерации. В день 15-20 левых звонков. Указать номер доставки банк не может. Мало того банк предупреждает Что курьер позвонит за 1 час до своего приезда. Даже приблизительное время никто не сообщает. С большими проблемами мы связались с курьером по WhatsApp. Но так и не смогли с ней встретиться назначенный день. Далее курьер говорит, что она приедет в наш город на следующий неделе и привезёт данную карту. Наступает следующая неделя я звоню данному курьеру но она сообщает что она в отпуске приехать не сможет дает мне контакты второго курьера. Второй курьер сообщает что моя карта отправлена уже в банк. Неужели нельзя работать нормально как все остальные банки. Назначать день и указывать приблизительное время какое сможет приехать курьер? На данный момент квест продолжается и правды добиться не возможно сказали заказывайте карту заново на сайте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"БКС Банк
Пакет услуг "Прайм"БКС Банк
Пакет услуг "Профи"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"Отзывы о дебетовых картах БКС Банка
Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание
16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил...
Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку
В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после...
Андраник замечательный человек
Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом...
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Приятный сервис
27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не...
«Пятерка» за отношение
Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса...
Философия
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом...