Везде игнорируют, даже здесь написав 2 вопроса

03.08.2023 15:16
759
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пытаюсь решить ситуацию с 13 января , обращениями звонками и так далее, на что банк меня постоянно игнорировал, либо я сам виноват в этой ситуации. Никому не советую пользоваться этим банком , зря только хорошие отзывы оставлял. Оставил даже на Банки ру им лично, 2 эти вопроса. По итогу везде просто игнорируют, никому не советую пользоваться этим банком, оставлял 3 хороших отзыва о них, чтоб потом они делали вот такое , сейчас буду все удалять , раз Альфе просто наплевать .Скриншот 1,Скриншот 2 . Не надо здесь , писать что я оставил и скинул вам что-то на почту, пусть люди видят, что вы ничего не делаете. Пишешь на почту и просто игнорируют.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-03T17:45:19+03:00
Приветствуем! Ранее вы уже обращались по аналогичным ситуациям и мы, чтобы сгладить неприятные впечатления, шли вам навстречу. Подарили подарки 27.11.2022 и 9.12.2022. Сейчас у нас нет оснований для компенсаций. Перед совершением операции вы всегда можете написать или позвонить нам для уточнения технических работ. Ответ на вопрос разметили вам сегодня. Вы можете с ним ознакомиться.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.78%
решено проблем
199 280
отзыва
198 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка