Здравствуйте. По акции "Кормушка", где необходимо было кормить питомца было получено в том числе поощрение "1000 рублей за рекомендацию".
[URL=https://www.imagebam.com/view/MEN803I][IMG]https://thumbs4.imagebam.com/b3/a3/ac/MEN803I_t.jpg[/IMG][/URL]
Согласно п. 4.2.2.3 правил акции "Кормушка" выплата поощрения за рекомендацию карты производится через 5 дней после получения выплаты за рекомендацию по программе "Приведи друга".
[URL=https://www.imagebam.com/view/MEN803K][IMG]https://thumbs4.imagebam.com/9e/d6/be/MEN803K_t.png[/IMG][/URL]
Выплата за друга была выполнена 27.07.
[URL=https://www.imagebam.com/view/MEN803J][IMG]https://thumbs4.imagebam.com/40/69/e0/MEN803J_t.jpg[/IMG][/URL]
Однако, спустя 6 дней выплата поощрения по акции "Кормушка" в размере 1000 рублей так и не выполнена.
Обратился с данным инцидентов в чат банка в мобильном приложении.
Оператор Маргарита взяла мой вопрос в работу, потом перевела меня на коллегу. А через три минуты не получив никакого ответа все операторы перестали работать по моему вопросу.
Альфа-помощник написал, что если необходима помощь оператора, требуется позвонить на горячую линию.
[URL=https://www.imagebam.com/view/MEN803H][IMG]https://thumbs4.imagebam.com/9a/e4/24/MEN803H_t.jpg[/IMG][/URL]
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...