Проблема обновлённого интернет банка

04.08.2023 06:00
1932
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. До обновления интернет банка на новую версию в МТС банке устраивало всё. Но после этого обновления перестали отображаться вклад и карта. В течении года не однократно обращался в отделение банка ( но решить вопрос, так и не удалось. ( даже после полученных смс , что проблема решена , не чего не отображается по прежнему).

Думаю , что придётся сменить банк.

МТС Банк
МТС Банк
2023-08-04T16:50:40+03:00
Здравствуйте! Получили ваши скриншоты. Все проверим и чуть позже вернемся с обратной связью. Update: Возвращаемся с ответом. Сегодня мы все исправили. Извините за неудобства, пожалуйста. Надеемся, что наше сотрудничество все же продолжится. Со своей стороны постараемся сделать его исключительно позитивным. Благодарим за отзыв! 😊 С уважением, МТС Банк
user-981214682724
2023-08-04T13:35:20+03:00
Спасибо Большое, Мтс банку, удалось решить данный вопрос, который не решался год, в течении дня ( всё стало отображаться). Остаюсь с Вами!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 657
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка