Дебетовая карта от Альфа-банка с отличным обслуживаем.

04.08.2023 06:43
900
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заинтересовалась дебетовой картой Альфа-банка случайно, увидев заманчивую рекламу в интернете. Легко и быстро заполнила форму заказа карты в субботу 22.08.2023, а доставка карты уже в понедельник 24.08.2023 в удобное время и указанное место) В день получения карты пришло смс напоминание от банка и звонок от Анны (менеджера по доставке) с уточнением удобного времени. Карта была доставлена точно в срок. Анна подробно и доходчиво объяснила как установить и пользоваться приложением, так же рассказала про возможности инвестиционного счета и помогла установить приложение Альфа-инвестиции ( хотя изначально я об этом даже не думала). Услуги не навязывала, выбор оставила за мной. С купленных акций уже пошла прибыль 👌и это больше, чем процент по вкладам))Анна оставила номер телефона на случай возникновения вопросов. И такой вопрос возник практически сразу🙈 не могла пополнить Альфа-карту с зарплатной карты другого банка. Позвонила Анне и получила исчерпывающий ответ и решение проблемы!!! Спасибо Альфа-банку за таких специалистов!!! С вами не страшно начинать пользоваться новыми продуктами-всегда рядом опытные сотрудники, готовые придти на помощь💗

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-08T10:07:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка