Не прислали код на активацию карты Giftery на 500р по акции за оформление дебетовой карты Альфа банка
Добрый день,
Заказала дебетовую карту Альфа банка по акции от Альфа банка 1000р кэшбэка и 500р на Giftery. В смс не пришло никакого кода на сертификат, хотя условия были выполнены уже давно. Второй день бьюсь в альфа чате и никто не может дать внятный ответ где взять сертификат или просто молчат. На горячей линии девушка сказала что за сертификатом обращайтесь в Giftery, ну спасибо, вот это квалифицированный ответ!
В общем, хочу сказать, что помощь в чате и на горячей линии полный кошмар:
- В чате не добиться ответа, отвечают долго и не по делу, проблему не решают, если выйдешь и через время зайдешь, ответа нет, приходиться начинать все заново
- На горячей линии никто ничего не знает, мало того что долго ждешь пока они уточняют информацию так потом еще и дезинформируют ( как в случае с сертификатом от Giftery, девушка сказала что за ним обращайтесь в сам Giftery)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...