Обман насчет повышенного кэшбека от парнеров
В апреле участвовала в нескольких акциях кэшбек от парнеров. 1) заказ на яндекс маркете - переходишь из приложения альфа банка на сайт яндекс маркета и оплачиваешь картой альфы - кэшбека нет ; 2) первая оплата по сбп кэшбек 5% нет ; 3) оплата покупки в приложении мвидео опят же картой альфа и ничего. ни по одной из акций кэшбек получен не был! Сначала я оставила обращение на сайте по форме - не получила ни звонка ни ответа! Потом написала 16 мая 10:13 в чат помощник никак не переводил меня на оператора несколько дней естественно не мог мне решить вопрос 16 мая в 10: 15 после несколькх просьб перевода на оператора получила сообщение ,что все операторы заняты обратитесь позже.23 мая в 09:07 с 4 раза ответил оператор Илья пытался найти обращение нашел только одно из 3х написал ,что отправил запрос по яндекс маркету и сбп про мвидео ничего не ответил в итоге не то,что бы вопрос решили! мне даже не ответили на обращение ни в какой форме!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...