Правило трёх тут не работает
Я стал клиентом банка в мае 2023 года. Оформил карту UnionPay c обещанным возвратом. Что удивило: техподдержка из Германии и других стран я получал ответ через 3-48 часов. Что не работает: карта UnionPay позволила снять деньги (евро), но я в чеке увидел комиссию 450 евро. Как оказалось это просто очепятка в валюте, но шок прошел не сразу. Сообщил о проблеме банку в мае 2023 года, ответ получил в июне, что всё alies gut - но нет. На Андроид и iOS проблема осталась и в чеке фигурирует сумма 450 единиц снимаемой валюты. Решаем до сих пор, то есть более двух месяцев.
Проблема номер два:
Поскольку льготный период накопительного счета закончился, захотел закрыть счёт, тем более, что есть кнопка. Но не работает. Мне "спели" песню "Марины" про правила внутренние и технологии, но всё оказалось проще. Они не знают как работает приложение. Сутки, после отчиселения минимальной суммы счета идет фиксация. Далее Закрывается все на раз. Созданы несколько обращений, но грошь им цена, так как сотрудники поддержки не обучены ничему. Нужны доказательства - выходите со мной на связь и я помогу вашему банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...