Обслуживание

04.08.2023 22:03
583
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа-банк - это один из лучших банков на рынке, который предлагает широкий спектр услуг, надежность и инновационные решения.

Один из главных плюсов Альфа-банка - это его удобство. Банк предлагает удобные интернет и мобильные приложения, которые позволяют быстро и легко управлять своими финансами. Мне очень нравится возможность проводить операции, оплачивать счета и получать информацию о своих счетах в любое время и из любого места.

Также хотелось бы отметить высокий уровень сервиса Альфа-банка. Сотрудники банка всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Они профессиональные и дружелюбные, что создает приятную атмосферу при общении с ними. Банк также предлагает удобные услуги для иностранных граждан, что делает его привлекательным для широкой аудитории.

Альфа-банк также является надежным и стабильным финансовым партнером. Я чувствую себя уверенно, зная, что мои деньги находятся под надежной защитой. Банк предлагает различные инвестиционные продукты, которые могут помочь увеличить мои сбережения.

В целом, я очень доволен своим опытом с Альфа-банком. Он предлагает удобные услуги, отличный сервис, надежность и инновационные решения. Я рекомендую Альфа-банк всем, кто ищет надежного и современного банка.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-09T10:50:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка