Банк с интересными "продуктами"

05.08.2023 01:08
584
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не так давно начала пользоваться картой Альфа банка, тк многие мои знакомые уже используют и хвалят. Оставила заявку на сайте, там всё очень просто и понятно, выбрала удобное для себя время получения, кстати получить можно в любое удобное время и даже день в день.

В назначенное время приехал представитель, выдал карту и всё рассказал, ответил на все мои вопросы.

Это супер мега удобно когда вот так привозят в удобное время 👍

Приложение банка всё достаточно понятно, переводы, платежи, преодоления от банка.

Очень удивила система перевода денег другому лицу, чтобы перевести необходимо ввести код из смс (как при покупке), не поняла ещё удобно это или нет, но такое встречаю в первый раз) .

Интересная система кэш Бэка . Помимо стандартного набора как и в других банках -Каждый месяц можно крутить колесо "удачи". На август выпало кэш бэк 20%на образование, печально...не воспользуюсь (. Интересно выпадет ли мне когда нибудь кэш 100% супермаркеты 😃, но буду надеяться)))

Не так давно оформила кредитную карту, но ещё не пользовалась. Не очень понравилось, что автоматом к ней подключается страхование. Зачем? Если я захочу - я подключу.

В общем буду пользоваться. Советую.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-09T12:29:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка