Сотрудник Газпромбанка предоставляет заведомо ложную информацию
Я по акционной ссылке "https://gpnbonus.ru/promotions/408" оформил дебетовую карту Газпромбанка платежной системы МИР. 27 июля 2023 года мне привез данную дебетовую карту сотрудник Газпромбанка. Однако, уже при вручении указанной карты сотрудник Газпромбанка намеренно ввел меня в заблуждение, сообщив, что получить дебетовую карту я могу только вместе с кредитной картой платежной системы Visa и при заключении соглашения о присоединении к договору коллективного страхования держателей кредитных карт. Я обозначил сотруднику Газпромбанка, что кредитная карта мне не нужна и страховка мне тоже не нужна. На что получил ответ, что в противном случае он не сможет мне выдать дебетовую карту по условиям Газпромбанка, тем самым вынудив меня получить кредитную карту и подписать заявление о присоединении к договору коллективного страхования.
Вечером того же дня я позвонил на горячую линию Газмпромбанка, где поинтересовался, почему я не смог получить дебетовую карту Мир, не получая кредитную карту и страховку. Сотрудник горячей линии сообщил мне, что таких условий у Газпромбанка нет, и получение кредитной карты и страховки абсолютно добровольное и дебетовая карта выдается независимо от других продуктов.
На основании изложенного, прошу
1. Аннулировать выданную мне 27.07.2023 кредитную карту Газпромбанка.
2. Исключить меня из договора коллективного страхования держателей кредитных карт от несчастных случаев и болезней - расторгнуть со мной договор страхования.
3. По вышеизложенным фактам провести служебную проверку.
4. Привлечь по результатам служебной проверки к дисциплинарной ответственности вплоть до освобождения от занимаемой должности сотрудника Газпмробанка, предоставившего мне заведомо ложную информацию.
5. Материалы служебной проверки прошу направить мне на адрес элетронной почты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...
Отзыв
15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе...
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...