Банк отправляет некорректные данные в БКИ

Добрый день, являюсь клиентом этого банка много лет и недавно взяла у банка кредитку.
Слежу активно за своей ки и заметила что банк отправил некорректные данные в БКИ(а точнее в кредисторию, ОКБ)
Заявка на карту была 15.07(на карту), была запрошена одна сумма, та которая и числится в БКИ, но одобрена на 75% меньше, но банк указал в БКИ что одобрена именно мною запрашиваемая сумма.
Была попытка сразу оставить обращение по этому поводу, оператор мне отказал сославшись на то, что якобы в течении 4 рабочих дней все и так изменится, бред.
Далее когда ничего не изменилось, я составила обращение по этому поводу, банк в обращении - 230730-0526-689500 заверил что они отправили запрос в БКИ на корректировку и что данные изменятся в течении 4 рабочих дней, на сегодняшний день изменений нет!
Я предложила банку принести извинения и компенсировать потерянное время.
1- Трату времени на решение проблемы, которую допустил банк
1.1-Компенсировать мне моё время в виде бонусов "Спасибо" или небольшого презента в виде "рублей" как это делает большиство банков, но жадность Сбербанка и не признание своих ошибок для них превыше всего(Получила отказ)
Не лояльный и безответственный банк, который не держит тот уровень и серьезность каким он пытается себя показать, Сбербанк это целая экосистема, но сервис и работа над ошибками на нуле.
На 05.08.2023 13:00, банк принял 4 обращение от меня и не решил проблему за 20 дней(15 рабочих дней)
Прошу зачесть банку заслуженную единицу, а других клиентов предостерегаю, проверяйте свою КИ, банк отправляет некорректную информацию в БКИ, что обязан делать по закону