Сегодня 05.08.2023 я решила совершить покупку смарт часов в магазине партнере М-Видео , которые расположен по адресу г.Зеленодольск, ул.Королева 1А. Так как у меня не было достаточно денежных средств,решила воспользоваться заёмными,тем более оплачивая покупки у партнеров это без процентов и комиссий. Соверщив покупку решила посмотреть какой размер кешбека я получила, и каким же было мое удивление когда я увидила, что кешбек был 1 %, а срок рассрочки всего 2 месяца.Это сразу меня насторожило и я решила позвонить на горячую линию, чтобы прояснить ситуацию. В процессе общения выяснилось , что магазин М-Видео вышел из партнерской сети и поэтому кешбек начислился как с обычной покупки и стандартный срок рассрочки! и к тому же с меня сняли комиссию 299р. Тогда я решила вернуть купленный товар в магазин, после чего снова позванила на горячую линию и комиссию успешно вернули, так что всем рекомендую обращаться с вопросами на горячую линию, чтобы понимать ситуацию и правильно действовать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...
Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат
Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции...
Помощь оператора чата Артёма
Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил...
Отличная работа оператора
27 августа вечером я обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом обновления персональных данных . Сотрудник Алина мне все объяснила и помогла очень оперативно обновить данные...
Отзыв о работе с клиентом
Добрый день. Я являюсь клиентом Совкомбанк, пользуюсь картой ХАЛВА. 07.09. 2026 года в 12:54 я обратился в чат с таким вопросом: почему сняли комиссию 99 рублей за снятие наличных...
Сотрудники как всегда на высоте
Здравствуйте, каждый раз приятно удивляюсь работе сотрудников чата мобильного приложения в Совкомбанк. Сегодня 3 сентября примерно в 23:40 моего времени я обратилась в чат с...