Заблокировали карту без объяснения причин

05.08.2023 22:18
1237
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заблокировали карту, я использовал ее для игры на ставках, в фонбете. Заблокировали все мои деньги!!! Помогите разобраться в ситуации и разблокировать мои средства. 
пишу в чат не отвечают. Мне из этих денег нужно вернуть долг. не хочу больше иметь дел с банком.!!! Просто игнорят.
я же могу забрать свои личные деньги, не понимаю почему их удерживают

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-23T12:18:59+03:00
Оценку засчитали за долгое ожидания ответа от поддержки банка.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-08-11T17:02:26+03:00
Здравствуйте! Извините, что решение вопроса затянулось. Мы всё проверили и получили информацию о вашем решении закрыть Карту. Видим, что все ограничения были сняты и деньги успешно переведены на ваш счёт. Аккаунт в Банке будет закрыт в течение 32 дней. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.33%
решено проблем
35 074
отзывов
34 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо поддержке в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных... Читать полностью

03.09.2026

Ozon карта

Оценка 5

Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для... Читать полностью

03.09.2026

Ограничение по использованию карты

Оценка 5

Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для... Читать полностью

03.09.2026

Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты

Оценка 5

03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и... Читать полностью

03.09.2026

Вернули комиссию от чужого банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка