Пришла за стикером, в итоге воспользовалась несколькими продуктами

06.08.2023 08:09
600
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа - один из банков, что предоставляет возможность платить платежным стикером (я владелец айфона). Пришла заказать стикер для себя в ближайший офис. В очереди находилась не долго, заявку оформили быстро. В процессе оформления поняла, что платежный стикер удобен и заказала второй - для дочери. Менеджер порекомендовал к каждому привязать отдельный счет, чтобы в случае потери стикера дочерью мой счет не пострадал (там хранится большая сумма, чем у ребенка). Пока оформляла стикер узнала, что у банка высокая ставка на вклады, менеджер подробно рассказал про условия. В следующий раз я пришла забирать стикеры и оформлять вклад. Попала на обслуживание к тому же менеджеру - Александру, он меня узнал, помог внести деньги на счет (кассы в отделении нет, пришлось вносить в банкомат), открыть вклад. Рассказал про остальные продукты банка, в тч про кредитную карту с хорошими условиями И как максимально использовать все ее возможности, был вежлив и ненавязчив, помог скачать приложение банка, как раз вышла новая версия, которую можно установито на айфон. Над кредитной пока думаю. В общем -пришла за стикером, а ушла полноценным клиентом, открыла много плюсов в условиях Альфы и осталась довольна обслуживанием. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-09T10:02:38+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка