Альфа - банк жалеет 300 рублей
Здравствуйте, я клиент банка шестой год, а также вся моя семья (папа, муж - премиум клиенты). У меня есть вклад, кредитная и дебетовая карты.
Я решила поучаствовать в акции, объявленной банком и написала 14 июля отзыв на стороннем портале. Его быстро зачли модераторы. Банк обещал поощрение за отзыв, но я его не получила в течение двух недель. В чате сотрудники составили внутреннее обращение, пообещав решить вопрос в течение двух рабочих дней. Через два рабочих дня ничего не решилось, срок каждый день переносили, операторы сменяли друг друга. 1.5 суток назад я в 10-й раз написала в чат, мне ответил оператор, написав, что прошлый запрос был составлен неправильно, и только сейчас всë откорректировано и будет составлено правильно. Я в шоке. Альфа - банк, вы издеваетесь? Я не первый день ваш клиент, что с вами? Я довольно не впечатлительный человек, но вас удалось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...