Уже более месяца я являюсь клиентом банка Альфа Банк и как во многих банках, у него есть система кэшбэка. Картой я пользовался достаточно активно и конечно же у меня возник вопрос "А когда мне придет мой кровный кэшбэк?". Информацию в приложение банка я к сожалению на тот момент не нашел ( Хотя она есть в разделе кэшбэк:D ) и я конечно же обратился в службу поддержки банка - онлайн чат.
Я вызвал оператора и задал свой вопрос. Приятный оператор Антон, очень быстро мне ответил и помог с вопросом. Оказалось кэшбэк начисляется 10 числа каждогго месяца.
Хотел бы отдельно отметить, то что оператор Антон очень быстро отреагировал и дал краткий и понятный ответ. Это редкость в наше время, в ремя бюрократии. Мне не пришлось подавать какие-либо обращение и ждать ответа месяцами.
Я благодарен Альфа Банку за такую возможность задавать вопросы и получать быстре ответы в удобном формате - переписке. А так-же конечно же у меня сложились приятные впечатления о сотрудниках поддержки банка, в частности из-за оператора Антона, который помог во всем мне разобраться.
Обращался 4 июля в 15:04 по МСК.
Скриншот отправил на почту Банки.Ру
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...