17.07.2023 по ссылке, найденной в интернете, заказала карту альфа-банка. Сразу же была назначена встреча с сотрудником банка. На встречу со мной направили сотрудника Кристину, которая заранее несколько раз созванивалась, уточняла не изменились ли мои планы и готова ли я встретиться в удобное для меня время. В назначенное время Кристина приехала и доступно, без лишних "навязываний" дополнительных услуг быстро и четко объяснила правила пользования интернет-банком и продуктами альфа банка. Большой плюс, что Кристина все говорила по делу, не отвлекала лишними вопросами и предложениями. Остались только хорошие впечатления от общения с сотрудником Альфа банка. Попользовавшись день веб-страницей мобильного банка, поняла, что хочу установить мобильное приложение. Но самостоятельно сделать это не смогла. На следующий день 18.07.2023 обратилась в офис по адресу ул. Героя Фильченкова 10, где
любезный сотрудник банка помогла с установкой приложения и объяснила как им пользоваться. В целом хочу отменить компетентность сотрудников, скорость оказания услуг, без лишних слов сотрудники понимают, что хочет клиент.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...