24 июля 2023 года мне довелось совершить покупку межкомнатные дверей в одном известном Пензенском салоне. Так как халвой пользуюсь редко, именно когда нужна хорошая рассрочка, я сразу задала консультанту-продавцу вопрос - возможно ли расплатиться картой Халва. Мне дали положительный ответ. Но после оплаты вместо ожидаемой рассрочки в личном кабинете я увидела сумму покупки, разбитую всего на два месяца. Продавец пожал плечами и ничего не смог объяснить. Я тут же позвонила на горячую линию Совкомбанка, где консультант подробно разъяснил мне, что в салоне дверей меня ввели в заблуждение и они не сотрудничают с данным банком. К сожалению, не запомнила имени онлайн-консультанта, был молодой человек. Он очень подробно рассказал, как мне поступить, помог вернуть комиссию. Впервые сталкиваюсь с таким скрупулёзным обслуживанием. Была приятно удивлена, Совкомбанк действительно очень клиентоориентирован. Буду пользоваться услугами банка в дальнейшем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...