Лже акция "Альфа-карта с кэшбэком 1000р на первую покупку
Акция АЛЬФА БАНКА "А, НУ-КА , ОТНИМИ" для новых клиентов.
Вынуждены написать отзыв о лжеакции Альфа банка за получении впервые дебетовой карты, оформленной на сайте Банка по ссылке https://alfabank.ru/lp/retail/dc/bonus1000/.
Нечаянно наткнулась на эту ссылку, гуляя по просторам интернета. И почему бы нам с мужем не получить по 1000 руб, как единовременно прибавку к пенсии.
Карты были получены мною и супругом-2 июня т.г., курьер принёс домой , покупки были совершены мною 7 июня, супругом - 2 июня. И стали ждать! Первый раз мы каждый написали в чат своего приложения 19 июня с вопросом, когда зачислены будут бонусы в размере 1000 руб ? И тут началось "танцы с бубнами" : в переписке то с ботом, то, достучавшись до специалистов , в чате Приложения, то по телефону горячей линии -вопросы к нам : по какой ссылке мы оформляли? Ответы специалистов были :"извините видимо сбой в программе" , "ждите 30 дней после покупки", "ждите в течение месяца следующего после месяца покупки " . А сколько было составлено обращений! Даже были вынуждены заехать в офис банка, думая, что воочию общение с сотрудниками банка, принесёт более благоприятный исход нашего вопроса ! Но , к нашему удивлению, сотрудники и не слышали, что такая АкциЯ-1000 руб за первую покупку есть! Вновь по карте супруга сотрудник офиса написала обращение от 19 июля . Более месяца шли разборки-проверки специалистами банка, в результате дан формальный ответ "карта заказана на сайте банка без аукционный ссылки " , либо ответ : "карта была заказана на сайте без акции"!Как так? Мы заказывали по ссылке, указанной выше, а специалисты утверждают -что НЕТ! То есть, Банк, публикуя эту ссылку, привлекает клиентов, а потом им же отказывает, сначала говорили, что технический сбой в программе, затем уточняли про акцию "кэш 1000 руб за первую покупку 1000руб" или акцию "посоветуй другу " , мы же оформляли карту по другой акции "Бонусы 1000 руб за первую дебетовую карту без ограничения в сумме покупки!" Таким образом, Банк ,публикуя на своём сайте выгодные условия, нарушает их- значит и нарушает Закон о рекламе! За соблюдением этого закона следит Федеральная антимонопольная служба – видимо туда и нужно жаловаться!Более того, оказывается это нарушение Банк допускает систематически-о чем написаны отзывы на многих сайтах.И очень интересно, после написанных не лесных отзывов по аналогичной ситуации- Банк выплачивает обещанные бонусы . Так почему надо клиенту Время терять, столько специалистов в чате напрягались и по горячей линии и в офисе банка! Скорее всего выше указанную Акцию надо было назвать "А ,ну-ка , отними" - в советское время с таким названием были конфеты в красочном фантике, на котором изображена девочка с поднятой в руке вкусняшкой, а у её ног собачка с поднятой головой. Как Хочется этой собачке достать вкусняшку, а вот нет- не удаётся отнять её! Так и мы захотели у Банка предложенную "вкусняшку " , но отнять или получить ну никак! Вот и призадумаешься: как доверять такому Банку, если на мелочах обманывает!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...