Не закрывают счета длительное время
Добрый день!
03.07 обратилась в офис банка с паспортом для закрытия кредитной карты и привязанного к ней счета, сотрудник в закрытии отказала, тк якобы я уже обращалась по данному вопросу 11 дней назад и моё обращение уже в работе, хотя я этого не делала и лимит по кредитной карте восстановила только 1 июля. Далее я обратилась на горячую линию, мне сказали, что обращение я на закрытие кредитной карты нет. Парадокс какой-то! Просят повторно обратиться в офис для закрытия кредитной карты. 19.07 я повторно доехала до офиса Сбербанка, сотрудник сказал, что не может принять моё обращение, тк какая-то техническая ошибка... Приняли заявление в письменном виде. На сегодняшний день, счёт по кредитной карте не закрыт, ещё и выясняется, что открыт счёт по какой-то виртуальной карте, который тоже почему-то не закрывается. Это что за банк такой, у которого клиент не может закрыть счета!!! В чем сложность?! Постоянно приходят push, что срок моего обращения продлён, сколько это будет продолжаться:квартал, год??? У вас план по не закрытию счетов или что?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...