Карту вы получите, но пользоваться не сможете
Заказал карту юнион пей. Курьер привез, все рассказал, и даже дал вдобавок кредитку, от которой я не отказался.
Осталось только зайти в мобильный банк и активировать карты, чтобы можно было ими пользоваться.
Но даже через сутки в мобильный банк не пускало. Поддержка по телефону предложила подождать еще сутки, вдруг заработает. Но чуда не случилось, на вторые сутки в мобильный банк все-равно было невозможно зайти.
Второй звонок в службу поддержки внушал большие надежды - оператор нашел проблему "номер телефона не привязан к карте" и создал какую-то заявку. При этом смски с рекламой издевательски приходят на "не привязаный" номер.
Через 9 дней пришел ответ, что по заявке ничем помочь не могут, и предлагают обращаться в офис банка.
Такой ответ могли бы дать и побыстрее.
На данный момент прошло 11 дней с момента получения мной двух карт - дебетовая и кредитная. И обе я не могу активировать, т.к. не работает мобильный банк. И соответственно не могу ими пользоваться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...