Самый ужасный банк

07.08.2023 16:00
959
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

  И лет мне не мало, и с различными компаниями я наобщался вдоволь за свою жизнь, но более неадекватного персонала не встречал. Ни разу не ушёл из офиса МКБ хотя бы в нормальном настроении, про хорошее даже не вспоминаю. Практически то же самое могу сказать про общения по телефону и в чате. За редким исключением.

  Теперь конкретика.

  Буквально час назад вернулся из офиса, в который обращался для разблокировки моей учётной записи в мобильном приложении. Вернулся ни с чем. И учётка моя всё также заблокирована.

  Видимо в правоохранительные органы придётся обращаться, раз СБ банка творит, что хочет безнаказанно.

  В банке я провёл час. Мне задавали вопросы, которые задавать, как минимум, неприлично. "С какой целью Вы хотите перевести деньги в другой банк?". А с чего вдруг я незнакомым людям должен свои планы рассказывать? Вы там в своей СБ ничего не перепутали?

  За что заблокировали учётную запись тоже большой вопрос. Слова в банке, конечно, правильные говорят про противодействие коррупции и т.д. Вот только какую коррупцию вы узрели в переводах клиента со своего счёта в одном банке на свой счёт в другом банке? Перевдов было много? Да много. Потому, что лимитированную дневную сумму ваше приложение одной транзакцией перевести не даёт.

   По телефону перед визитом в офис несколько раз общался - идентифицировали меня неоднократно. В офисе идентифицировали. Всё ещё мало? Может на колени перед кем встать из вашей СБ и ку сказать? Или что ещё сделать, чтобы эти люди стали адекватно ситуации себя вести? Почему я вообще должен на поклон к вам ходить, если не совершал никаких противоправных действий?

  Так как поведение людей из МКБ неадекватно ситуации далеко не в первый раз, категорически рекомендую обходить это заведение стороной!

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-08-07T17:33:52+03:00
Здравствуйте! Доступ в "МКБ Онлайн" ограничили в целях безопасности и сохранности средств. Такая возможность предусмотрена договором комплексного банковского обслуживания. При обращении в офис банка попросили уточнить цель перевода. К сожалению, вы отказались от комментариев и покинули офис. Учитывая, что не было получено информации о попытке перевода и до заявления дело не дошло, блокировка также осталась. Для снятия ограничений необходимо обратиться в отделение банка уточнить необходимую информацию и оформить заявление. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

20% кэшбека на все (почти)

Оценка 5

17 августа 2026 года мне пришло пуш-уведомление о возможности получить 20% кешбэка. Чтобы понять, за какие покупки начислятся баллы, я открыл чат поддержки в приложении МКБ и в 16... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв по карте

Оценка 5

Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка