Отделение нового поколения

07.08.2023 16:04
510
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Осталась под впечатлением о посещения отделения по ул. Маршала Жукова,25.

Идеально чистое,простороное помещение. Отсуствие стандартных окошек с операционистами.

Офис оборудован удобными столиками,ощущуние ,что сидишь в кафе.

В спокойной,непринужденной обстановке,не толкаясь в очереди,консультант Александр установил приложение на мой мобильный телефон. Проконусльтировал по техническим моментам нового приложения.

Спасибо. Обязательно загляну к вам еще.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-08T14:50:55+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, более подробно. С каким вопросом обратились в отделение? Сколько времени заняло обслуживание? Уточните, пожалуйста, дату обращения. 26.10.2023 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-503714715372
2023-09-09T18:09:35+03:00
Здравствуйте. Обратилась в банк 4 июля . Обращалась с вопросом установки приложения, так как на айфон его установить самостоятельно не возможно. Консультант Александр установил приложение в течении 10 мин, ответил на все вопросы связанные с ним.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-09T09:36:23+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение вопроса в чате

Оценка 5

25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке

Оценка 5

Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать... Читать полностью

24.08.2026

отличный банк

Оценка 5

10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка