Хочется поблагодарить Тинькофф банк за бдительность, оперативность и помощь в решении проблемы.
Вечером 30 июня раздаётся звонок от осистента Олега, который сообщает что были совершены подозрительные платежи и карту заблокировали. (Так получилось, что в тот период я телефон в руки почти не брала, дома ремонт и не просматривала уведомления, так бы раньше забила тревогу). После звонка Олега захожу в Тинькофф и просто ужасаяюсь, за два дня были совершены платежи на сумму более 5 тыс руб. Оплата МТС и Ростелеком. В чате был начат диолог с указанием проблемы. Ассистент Олег довольно быстро перевёл на оператора и со мной связались по видео звонку. Девушка оператор сначала узнала всю информацию и приняла заявление на возврат денежных средств, и перевыпуск карты. Ранее в марте у меня уже блокировали карту, правда там я пыталась оплатить МТС (получила поздравление с д.р. и прошла по ссылке, обычно этого не делаю, но ведь это подарок)) , вот и поплатилась и судя по всему дважны). Но благодаря системе безопасности банка их подозрительности на одинаковые платежи они остановили работу карты. Благодаря сотрудникам оперативно все решили, обещали решение проблемы до августа месяца, но сегодня 5 июля и проблема почти решена. ВЫРАЖАЮ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ СЛУЖБЕ БЕЗОПАСНОСТИ И СОТРУДНИКАМ БАНКА. НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ ВАШ БАНК, ОСОБЕННО В РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМ, САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...
Клиентоориентированный банк❤️
Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая...
Бонус за друга всё-таки получила
Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать...
В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.
Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда...
Получение наследства
Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы...
Т-банк берет на работу профессионалов
Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа...
впечатлен эрудицией сотрудника
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...