Ушла от одних обманщиков и попала в лапы к другим - Альфа-Банку
Началось всё с того, что мне позвонили мошенники, всегда удивлялась, как это люди ведутся, и сама попалась. Запугали, обработали психологически и я пошла в отделение Альфа-Банка оформлять кредит на 200 тысяч рублей. Оформив кредит, я опомнилась, и тут же попросила расторгнуть этот кредит, так как он оформлен ошибочно. Заявку приняли, потом пришло уведомление о том, что кредит закрыт, и я успокоилась. Деньги я никуда не переводила, он не покидал счетов банка. Через примерно полтора месяца у меня прошло странное списание, я обратилась в чат банка с вопросом, что это было, на что мне ответили, что это платёж по кредиту. Я зашла в личный кабинет, увидела на счету 191 тысячу рублей, попыталась закрыть кредит, оказалось, что кредит мне открыли на 317 тысяч, более того, без моего ведома они оформили две страховки на кредитные деньги на сумму 90 тысяч рублей и удержали комиссию 26 тысяч за снижение кредитной ставки. Молодцы! Круто сработали. Сами выдали кредит, который я не просила, сами у себя купили страховки на эти деньги. Теперь гоняют меня по кругу от страховой к банку и обратно, деньги за страховку возвращать не хотят, хотят чтобы я оплачивала их схемы из своего кармана. Деньги банка не покидали счетов банка. За что я должна платить? Считаю, что это самый настоящий обман, и возможно даже, что они в сговоре с теми телефонными мошенниками. Обращение моё они обещали рассмотреть в течение 5 календарных дней. Сегодня уже пишут, что в течение 5 рабочих дней. Даже врут не согласованно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...
Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту
31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...
Будьте аккуратны при оплате проезда
10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...