Получала дебетовую карту для ребенка
Хочу поделиться опытом получения дебетовой карты в банке. Заказала на сайте дебетовую карту для ребенка 15-ти лет. Все замечательно, очень удобно! Выбрала офис, куда можно подойти за картой. Пришло сообщение, что можно получать карту. Все очень быстро и замечательно. Но тут все и закончилось... Пришли в офис с сыном (15 лет, 175 см роста, на малыша не похож), нас встретила менеджер, спросила, с чем мы пришли. Я сказала, протягивая паспорт сына, что заказала карту ребенку, надо получить. У меня уточняют, какую карту, я говорю, что дебетовую, ребенку, показываю на сына и протягивая его паспорт, при этом уточняю, нужен ли мой паспорт. Мне говорят, что нужен, и без моего паспорта мы не получим карту, поскольку я яляюсь его представителем... Меня это очень удивило, но я спорить не стала, и мы ушли ни с чем. На следующий день мы опять пришли в банк... Взяв талон, прождали окола часа... В офисе при большом количестве людей, был вечер, работало всего два менеждера... Наконец, дождавшись своей очереди, мы сели за стол для офорления документов. Я подаю два паспорта, свой и сына, а мне менеджер говорит, что мой паспорт не нужен.. Я очень была удивлена.., говорю ей, что мне вчера сказали... На что мне в ответ было сказано, что Я ЗАДАЛА НЕ ПРАВИЛЬНО ВОПРОС... Так мне еще никогда не отвечали... Т.е. в банке умеют отвечать правильно только на правильные вопросы?) Желания идти в такой банк нет...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...