я, Юлия Д., хочу поблагодарить сотрудника из офиса на Большевиков. Хочу отметить, что молодой человек Владимир, очень клиентоориентирован, что в банках встречается не так часто. Сегодня 08.08 мне потребовалось оформить карту Халва и получить кредит, одобренный ранее дистанционно. Так как я была записана по времени, меня приняли без очереди. это было важно, я бы сказала, супер важно, потому что далее у меня была запланирована сделка также по времени, опаздывать никак нельзя. После оформления кредита, мне надо было снять наличные в кассе. Ранее по горячей линии мне сказали, что заказывать такую сумму не надо. При получении денег в кассе, оказалось, что кассир такую сумму выдать не может и ее все таки надо было заказать. Я вернулась к Владимиру, он уточнил, что есть возможность снятия наличных в соседнем отделении. но так как времени было впритык до последующей сделки Владимир посодействовал, чтоб все таки в этом отделении выдали всю сумму - на Большевиков. если бы не он, пришлось бы ехать туда-обратно минут 50, этого времени не было заложено. Спасибо, что банк в лице сотрудник соблюдает договоренности, ранее озвученные на горячей линии. Очень важно, что сотрудник имеет возможность принимать решения на месте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...