Обманщики

Всем добрый день.
Не понимаю , это некорректная работа банка или просто случайность.

Возникла в моей жизни беда , просрочила штраф на 5 дней.

Внесла сумму , которую должна за август и забыла , собственно об этом.

Затем специалист с давлением на меня ( беременную ) девушку , начал говорить , что я обязана , мне необходимо оплатить за следующий месяц заранее.

Далее , изучив всю информацию , поплакав , я с диким тонусом матки пошла изучать остальные документы и написала специалисту снова.

мол на основании чего такое требование ?
срециалист сказала основание п.3.11 

там написано что Клиент , то есть я поручает Банку в качестве досрочного погашения ( с последующим изменением графика платежа , его уменьшением или уменьшением платежа) внести регулярный платеж.

Не банком требуется , не клиент обязан , а клиент поручает. По моему желанию и это досрочное погашение 

Подскажите , где написано , что помимо штрафов и пени , я должна , обязана оплатить все в короткий срок ?

В приложении срок до 2.09 

ваши специалисты просто наврали получается ? Я правильно понимаю ?

если нет , то предоставьте мне на основании чего такое требование и я оплачу. Я не хочу с вами ругаться 

в приложении написано до 2.09

п3.11

В случае наличия не оплаченных в срок Регулярных платежей Клиент поручает Банку после оплаты не оплаченных ранее Регулярных платежей, начисленных процентов и штрафов, осуществить частичное досрочное погашение Задолженности с погашением ближайшего Регулярного платежа и последующим уменьшением срока Кредита или суммы Регулярного платежа по выбору Банка за счет денежных средств, находящихся и/или зачисляемых на Счет, до момента полной оплаты суммы такого ближайшего Регулярного платежа.

в вашем пункте нет ни слова про то , что в случае нарушения - я должна оплатить еще и за следующий меся.
Может я все же могу оплатить платеж за СЕНТЯБРЬ

до 2.09?