Сбербанк отключил уведомления, невозможно пользоваться кабинетом
я инвалид 1 группы, колясочник, и так сложилось, что мой аккаунт сбера и аккаунт матери пенсионерки, были привязаны к одному телефону. мне на счёт приходит пенсия, пластиком уже давно не пользуюсь, только виртуальные карты, так как в банк попасть мне почти невозможно, это огромная проблема. Сегодня попытался войти, но получил сообщение:
"Номер телефона не подключен
Подключите номер телефона к Уведомлениям в Мобильном приложении СберБанка (раздел Настройки-Уведомления от банка). Так же подключить услугу можно в банкомате или обратившись в отделение Банка."
Как так получилось и почему, не понятно, столько лет всё былов порядке... Позвонил по 900, сказали. что восстановить, можно только очно в отделении банка.
Вопрос к руководству, сотрудникам банка: ребят вы хоть капельку о людях думаете? Почему нельзя было зарание предупредить о грядущем отключении? Мы что-то бы предприняли чтобы это предотвратить... А теперь меня нужно тащить в офис банка, который находится совсем не моей деревне и там решать или же заказывать на дом натариуса, делать доверенность, без которой я благополучно жил и т.д., иначе пенсии я не увижу. Всё это время, деньги и огромные трудности.
Короче, "спасибо" за заботу о клиентах....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...