Компетентность сотрудников!
Добрый вечер! Мне будет очень приятно, если мой отзыв примут во внимание. Я пользователь карты "Халва", мне очень нравится прозрачность условий пользования этим продуктом. И время от времени у меня возникает потребность совершить покупку заемными средствами. И совсем недавно я приобрела милые вещи для домашнего уюта в Магнит-Косметик.в мобильн.приложении моя покупка разделилась на 2 месяца( чему я очень обрадовалась), но позже, когда пришло время внести первый платеж, я увидела что мне начислили комиссию, в размере 347 руб. Потому что этот магазин не является партнером карты Халва( моя вина полностью, что я не проверила). Я позвонила на горячую линию, объяснила как я расстроена этим фактом. Менеджер Дмитрий сказал, что сейчас попробует отменить назначенную комиссию. И уже через час в приложении я увидела, что помиссия отменена. Так вот, хочу сказать,что Совкомбанк очень толерантен и отзывчив к своим клиентам. И сотрудники всегда внимательны и действительно хотят и готовы помочь нам. Спасибо за внимание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...