Обращение в Банк Синара!

08.08.2023 22:19
940
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк сам по себе не большой и имеет продукты интересные для потребителя,не плохие проценты по вкладам и на этом из плюсов все! Из минусов1),могу сказать,что очень долго отвечают,бывает по пол дня.2).Нет лояльности к клиенту,т.е если в других банках,банк в любых спорных ситуациях начисляет кешбек,подключает акции,даже если не это можно не делсть(проверено на Тинькове,Альфа Банке),т.е Нужна лояльность,то в Синаре о лояльности не слышали!3).Один Банкомат на миллионный город(пишет житель Перми),считаю очень мало на такое количество людей!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-27T13:29:55+03:00
«очень долго отвечают,бывает по пол дня» — Автор, уточните, пожалуйста, когда вы обращались?
user-25289958744
2023-08-27T13:49:51+03:00
Практически всегда,если в личном кабинете написать,то посмотрите через сколько ответят,и все поймете.Девушка звонила,уточняла про ситуацию с лояльностью банка,все рассказал,и она пропала…Никаких действий чтобы ситуацию улучшить или решить,зачем тогда звонить?
Банк Синара
Банк Синара
2023-08-14T13:50:05+03:00
Уважаемый User-25289958744! Спасибо за Ваш отзыв! На сегодняшний день Банк Синара является одним из лояльных банков, который готов всегда прийти на помощь своим клиентам. Сожалеем, что наша бонусная программа для Вас оказалась недостаточно понятной. Ваше предложение по установке банкомата в г. Пермь передано руководству. Также мы проверим сроки ожидания ответов на вопросы в чате интернет-банка и примем необходимые меры. Нам очень приятно, что Вы пользуетесь продуктами Банка и помогаете усовершенствовать их, а также работу Банка в лучшую стороны. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 126
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Синара

лучший банк

Оценка 5

Недавно оформлял кредит в Синара Банке — всё прошло гладко. Подавал заявку через приложение: интерфейс понятный, лишних полей нет, хватило паспорта. Решение пришло быстро, менеджер... Читать полностью

23.08.2026

История о том, как я хотел увеличить кредитный лимит

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Синара-Банка, и в какой-то момент задумался об увеличении лимита. Я слышал, что можно отправить справку 2-НДФЛ или выписки по зарплате, чтобы банк... Читать полностью

20.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне уменьшили лимит по кредитной карте в 0 рублей. Соответственно, пришлось ее закрывать. Думала, что придется ехать в город, где есть офис. Сперва обратилась в чат. Оператор... Читать полностью

10.08.2026

Кредит

Оценка 5

18 июля 2026 г. оформил потребительский кредит в Банке Синара как индивидуальный предприниматель для развития малого бизнеса. Подал заявку через сайт, указав статус ИП и желаемую... Читать полностью

10.08.2026

Кредит

Оценка 5

16 июля 2026 г. оформил кредит в Банке Синара с программой «Гарантия ставки 0%» для долгосрочного планирования бюджета. Предварительно изучил условия на сайте, после чего позвонил... Читать полностью

10.08.2026

Кредит

Оценка 5

14 июля 2026 г. воспользовался программой «Кредит Запросто» в Банке Синара для покрытия срочных расходов. Подал заявку через мобильное приложение, указав желаемую сумму. В течение... Читать полностью

10.08.2026

Кредит

Оценка 5

12 июля 2026 г. оформил потребительский кредит в Банке Синара на ремонт квартиры. Предварительно рассчитал платежи на сайте, после чего подал онлайн-заявку и записался в офис на ул... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка