08.08.2023 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка с просьбой помочь. Так как я оплатила покупку в местном магазине ДНС картой "Халва", а бонусы магазина-партнера не начислились. Сотрудник чата А-ва Мария все подробно проверила, уточнила адрес и объяснила, что не всее магазины бренда являются партнером банка. Это было новостью для меня, я считала что все. Но Мария пояснила, что все можно проверять на сайте и дала ссылку. Теперь я буду всё проверять.
Я очень расстроилась, так как купила в ДНС телефон за 11999 руб. и оплатила Халвой, думая, что начислится приличный кешбэк. Мария, чтобы сгладить мое разочарование и поддержать от имени банка, дала мне промокод на 300 баллов на следующую покупку от 100 руб. в магазине-партнере. За это ей и Совкомбанку большое спасибо. Это действительно подняло мне настроение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...