Консультация по партнерам банка и условиям начисления cashback

09.08.2023 07:55
832
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Робот в приложении не смог дать точный ответ по вопросам начисления cashback у партнера банка Ozon и Технопарк

Получил точную и подробную консультацию от специалиста банка Дмитриева Владислава. Эксперт оперативно дал понять, что все привелегии суммируются, что можно получить до 10% кэшбэк при условии наличия подписки Халва.Десятка, дополнительно получить балы (программа лояльности) от продавца и далее, на итоговую сумму применить бонусы мобильного приложения банка (Халва) при условии выполнения всех условий (5 платежей на сумму 10'000₽ в месяц).

Как результат, я купил холодильник по скидке продавца в 30%, дополнительно получил скидку 10% по подписке Халва.Десятка и дополнительно 7% по приложению в связи с выполнением условия банка 5 месяцев подряд. Я очень доволен, что существуют такие сервисы в банке и специалисты, которые могут подробно проконсультировать.

рекомендую банк всем участникам !!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-15T07:16:03+03:00
Добрый день! Спасибо большое за Ваш положительный отзыв о нашем Банке! Мы очень рады, что наши представители смогли оказать оперативную профессиональную помощь в решении возникших вопросов. Мы постараемся сохранить высокий уровень обслуживания и сделаем все необходимое, чтобы у нас было еще больше таких заботливых и дружелюбных сотрудников. Спасибо за Вашу поддержку! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка