Доставка карты

09.08.2023 14:07
1549
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Доставка карты доверена ВС - Экспресс. В согласованное(!) время " выездной специалист не является. Не отзванивается и не отвечает на звонки. Поздно вечером - сори, не успеваю, пробки, завтра. Завтра: не звонит/не пишет. На вопрос: А вы где? - А и не планировали....😳

Третьи сутки: "вне зоны дотупа, мы не опознаны.." Сидите ждите... Пробуем жаловаться. Сюрпрайз... Нет обратной связи с "ответствеными специалистами". Одна телефонистка, по всей стране, на все вопросы.. В режиме: "А я не знаю".. Просим представителя АкБарса повлиять на ситуацию.. - Не могу.. - Отозвать у этих проходимцев карту: - Не могу. Через 14 дней сами вернут. 

Смотрю отзывы о чудной компании ВС Экспресс... Ужас и Треш..

Сотрудничество с такими партнёрами убъет любое дело. Кому нужны "банковские услуги" с такой доставкой? Кто компенирует клиенту его время и деньги?

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-08-11T13:04:04+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Был направлен запрос в курьерскую службу партнера и получена информация о том, что выдача карты согласована на 14.08.2023г. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства! Ваше мнение, оценка работы Банка, в том числе партнеров Банка, очень важны для нас! Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 573
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка