Оперативная помощь в открытии счета

09.08.2023 15:46
655
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

08.08.23г я приехала в отделение Альфа-банка на ул.М.Горького в г. Саратов, чтобы открыть накопительный счет, взяв собой наличные денежные средства, но забыв дома дебетовую карту альфа банка. Сотрудник банка мне обьяснил, что в моем случае при открытии счета до 1, 5 млн руб по правилам банка я могу открыть счет, положив в банкомате на карту денежные средства, а затем в приложении мобильном открыть накопительный счет. Я сказала, что, к сожалению забыла карту дома, не ехать де мне по такой жаре обратно за картой, и сотрудники банка пошли мне навстречу, буквально в течение 5 минут менеджер из первого окна оформила мне дополнительную карту, с помощью которой я положила деньги через банкомат и открыла счет. Кроме того, карта осталась у меня как дополнительная для пользования. Я очень довольна таким обслуживанием.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-08T20:27:51+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru фото договора об открытии накопительного счета (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) . А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 16.09.2023 20:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.11.2023 Материалы получили, оценку засчитываем.
Egorik 09
2023-09-16T21:20:18+03:00
09.09.23г я отправила на указанный вами адрес справку об открытии накопительного счета (заключение догоовора банком не предусмотрено), могу направить скрин об отправке и указала ссылку на отзыв, т.е. выполнила все условия банка еще в тотже день, как получила сообщение от банка, так что отзыв должен быть засчитан
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-10T18:37:04+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка