Всё для клиента

10.08.2023 12:25
897
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Относительно недавно (с 2022 года) стал клиентом Кредит Европа банка. Пользуюсь картой этого банка из-за хорошего кэшбэка с каждой покупки, именно с КАЖДОЙ, то есть даже оплатил проезд в маршрутке 26 рублей и за это тоже начислится процент с покупки, вроде немного, но из таких мелочей состоят наши траты и в месяц получается приличная сумма. По карте не нужно выполнять сотни дополнительных условий, чтобы этот кэшбэк получить, в отличии от множества других банков.

Но вот карту я эту утерял и пришлось ехать в отделение для её перевыпуска. Сама процедура заняла минут 15-20, как мне показалось. За это время сотрудница параллельно ещё рассказала о лимитах на переводы по СБП (они в этом банке прям большие) и про кредитки, но они мне пока не нужны. Но вот, что особенно я бы хотел отметить, это внимательность, терпеливость и хореошее отношение сотрудников офиса в Воронеже. Я не мог войти в МБ. Как ни старался настроить, ничего не получалось. Выяснилось, что настройки моего телефона не позволяли это делать. Анастасия мне все сделала и переподключила. Спасибо огромное за все!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-06T17:31:14+03:00
Расскажите, пожалуйста, карту в итоге перевыпустили успешно? Сколько времени занял перевыпуск, от оформления заявки до активации?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-08-11T15:13:36+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 903
отзывов
3 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получила карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по московскому проспекту за картой, по рекомендации знакомых. обрадовало отсутствие очереди, сотрудник сразу пригласил к себе. Паралельно предложили... Читать полностью

18.08.2026

Отмена страхования и выпуск карты

Оценка 5

Добрый день. На днях оформил автокредит в автосалоне, по семейным обстоятельствам решил отказаться от программы страхования. По этой причине посетил офис Беляево. Меня сразу... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился сегодня 18.08 в отделение банка на Миклухо-Маклая. Удобно расположение, офис находится на втором этаже ТЦ в пешей доступности от метро.В отделении меня сразу же пригласил... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка