Намеренно ввели в заблуждение и навязали кредитную карту

Была сегодня в офисе по адресу г. Уфа ТЦ Экватор, Ленина, 65/4. В планах было получить дебетовую карту для обычных платежей, ничего более. Получила талончик к специалисту, села. Однако как только я спросила у него про то, что хочу получить дебетовую карту - в ответ девушка озвучила что на данный момент условия выпуска и предоставления дебетовых карт ТОЛЬКО вместе с кредитной картой. Я переспросила правильно ли я поняла, что для того чтобы получить дебетовую карту нужно взять ещё и кредитную, без последней не выдают дебетовую? Девушка ответила что так оно и есть. Я очень удивилась, но дебетовая карта мне была очень нужна и не доверять представителю банка у меня причин тоже не было. В конечном итоге я согласилась получить дебетовую карту с кредитной (последнюю очень не хотела брать, ещё и закрывать ее через три месяца). Оформили документы, выдали карты. И только на выходе я догадалась связаться с чатом поддержки в ВТБ онлайн и спросить, действительно ли это реальные условия получения дебетовой карты в ВТБ. И специалист мне сказал, что это НЕ ТАК, мне надо обратиться к старшему оператору/менеджеру. Я обратилась. Старший менеджер/оператор не представилась и после озвученной мной ситуации не удивилась, не смутилась, не извинилась за то что такое произошло, а просто спросила что мне требуется. Я сказала что не хочу иметь кредитную карту, да ещё и навязанную умышленно, не хочу иметь кредитный счёт, мне нужен только дебетовый счёт и от него карта. Ст.менеджер предложил заблокировать кредитную карту и разрезать в шредере. Заблокировали и с горем напополам разрезали в шредере. Однако мне все равно нужно придти через три месяца и аннулировать навязанный мне кредитный счёт. В итоге меня обманули, вынудили отсутствием выбора заключить договор на кредитный продукт (договор на кредитную карту я даже в глаза не видела, т.к. в спешке все это происходило в мобильном приложении((, не извинились, я задержалась в офисе больше планированного на полчаса. После этого я теперь всю консультацию специалиста ставлю под вопросом, ведь раз она меня обманула - значит и про условия могла не сказать или ввести в заблуждение. Требую разобраться в этой ситуации, привлечь к ответственности участвующих в этом беспредел и проконтролировать чтоб больше такого навязывания не происходило в офисах. Это же ужас. Я как клиент/потребитель пришла за услугой, помимо которой оказался навязанный враньём кредит.