Оперативно, доступно + индивидуальный подход
Первый раз пишу положительный отзыв о работе Альфы-банка, а именно о сотруднике Жигаревой Виктории (отделение Одинцово).
У меня была потребность в кредите под залог квартиры для вложений в строительство загородного дома. Альфа предоставил наилучшие условия (даже лучше, чем в моем банке-работодателе). Для оформления мне потребовалось приехать в офис Альфы. Всего за сделку мне пришлось приезжать 2 раза, хотя должно было быть визитов больше. Моя проблема заключалась в том, что для пакета документов нужно было официальное свидетельство ИНН. Так как я сейчас проживаю в Можайске, доехать до Московской квартиры в ночи (120 км) ради документа было проблематичным. Виктория сделала все возможное, чтобы убедить коллег в принятии пакета документов без скана ИНН, а только с его номером. Ну серьезно, сейчас все данные, что находятся в госуслугах приравниваются к официальным документам. Благодаря Виктории я не потратила 2000 на бензин, свои нервы и время на поездку в ночи среди рабочей недели, а по итогу кредит одобрен и средства уже у меня на счете. Желаю каждому банковскому сотруднику взять пример с персонального подхода Виктории по отношению к клиентам. С удовольствием бы взяла этого сотрудника к себе на работу)))
Руководство Виктории, прошу отметить ее за старания и вклад души в работу с клиентами!
Вике желаю карьерного роста, большой зп и побольше лояльных клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Будьте аккуратны при оплате проезда
10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...
Вернули страховку за кредит спустя 40 дней
4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю...
Благодарность за работу
13.06.2026 мне пришло сообщение с неким кодом для подтверждения кредита, я испугался, уже хотел блокировать карту, но вспомнил, что можно позвонить в Альфа-Банк и спросить, может...
Оформление кредита
1 августа обращалась в офис Альфа- банка, с целью оформления кредита, сотрудник был очень вежлив, внимателен, заполнила мои данные в базу, после чего кредит был одобрен банком...
Проблемы с закрытием кредита и счета
Сегодня 10.08.2026 я полностью досрочно закрыл потреб кредит. Кредит закрылся, а счет нет. Поэтому я написал в чат банка операторам вопрос чтобы мне помогли закрыть этот счет...
Спасибо за помощь
Обратилась в отделени Альфа банка для помощи в получении кредита. Специалист Наталья подробно всё рассказала про условия кредитных продуктов. Так как я ещё не являлась клиентом...