Заблокировали три счета, обратной связи от банка нет, решать вопросы не с кем

День добрый. С 2022 года являюсь добросоветсным клиентом Газпромбанка как Индивидуальный предприниматель, имею рублевый и валютный счет в вашем банке, проводил рублевые, а также валютные операции в рамках ВЭД, предоставляя все необходимые документы валютному контролю для совершения платежей. Затем некоторое время я не пользовался счетами и вашим интернет-банком. В этот период, в интернет-банк поступил от банка запрос о предоставлении информации в рамках 115ФЗ, я увидел его позже, так как в банк не заходил и как увидел, то сразу подготовил и также в интернет-банк прислал ответ (на трех листах, ответив на каждый вопрос из запроса) с приложением всех имеющихся запрашиваемых документов. Решив скачать выписки по счетам, по ранее проведённым операциям, увидел надписи «счет закрыт». Получается, что Газпромбанк заблокировал без каких-либо уведомлений три моих счета, а кроме этого, теперь не дает делать переводы от моих постоянных партнеров-контрагентов, которые сами имеют счет в Газпромбанке на мой счет в ВТБ! Всю запрашиваемую банком информацию я предоставил 28.07.2023 г. Счета все также остаются заблокированными. При этом, у валютного контроля к нам вопросов нет, так было сказано мне по телефону. Письменного ответа от Газпромбанка также никакого не приходило, по телефону за несколько дней общения единственное мне удалось выяснить, что мой ответ оказался "недостаточно подробным", а в чем именно разъяснений не дали. Сам запрос, пришедший мне через интернет-банк, он без подписи, без указания телефона исполнителя. Также писал вчера вот сюда https://www.gazprombank.ru/feedback/#tab-feedbackFormTab, был присвоен регистрационный номер 7439939, но ответа также никакого не получил.

Прошу сказать, что именно необходимо дополнить в ответе, чтобы мои счета были разблокированы, так как я ответил на все заданные мне вопросы, приложив документы. Прошу разблокировать мои счета.