Очень отзывчивые сотрудники в чате поддержки
Стала клиентом Альфа-банка по совету подруги, после чего меня привлекло заманчивое предложение - открыть карту альфа премиум, поскольку у нее есть ряд преимуществ: премиальное обслуживани, визиты в кафе и бизнес-залы аэропортов, а также поездки на такси. Карта была открыта мной 26.06.2023, после чего я стала подробнее изучать условия обслуживания и использования карты. На сайте банка были неполные условия, и я обратилась в чат поддержки за уточнением деталей 05.07.2023 в 15:17. Мне помогали с вопросами сотрудники Сергей и Светлана, Сергей, вероятно, был не совсем компетентен в вопросе, и моментально переключил меня на Светлану, которая очень подробно раскрыла все интересующие меня вопросы, а именно когда списывается плата за обслуживание карты, и с какого момента будут действовать привилегии, поскольку на тот момент у меня ничего не отображалось. Светлана была очень вежлива и внимательна к моим вопросам. Кроме того, порадовала быстрота ответа - буквально 10 минут и я полностью получила ответы на все вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...