Не совершается swift перевод в Китай. Подала заявление на возврат средств

26.07.2023 при помощи тинькофф перевела оплату юр лицу в китае за автомобиль (индастриал банк).

перевод списали с карты 28.07.23, переВод получателель не видел вплоть до 9.08.23, хотя Тинькофф заявляют , что в среднем за 3 банковских дня приходит. В связи с чем было принято написать заявление на возврат средств. 

по UETR от тинькофф банка ни на одном сайте по поиску swift переводов платеж не бьется, от банка информация что хоть перевод значится как свифт но идет через СПФС, пояснить где он затрял банк не может.

В чатах телеграмма нашла многих клиентов банка Тинькофя , кто столкнулся с такой же проблемой. У кого так же застрял непонятно где платёж. Со счёта списан, а на счет получателя не пришёл. Пообщавшись с этими " коллегами по несчастью" пришли к выводу , что надо писать заявление на розыск средст и если не будет результата - заявление на возврат.  

Подала заявку в ТП на розыск и возврат, на что получил ответ что это все на усмотрение банка получателя (который средств не получал!) и могут быть комиссии за переводы от сторонних банков (о которых банк не знает или не раскрывает).

выждав некоторое время и не получив никакой информации о местонахождении платежа - написала заявление на возврат. Заявление писали в том числе ещё несколько отправителей, столкнувшихся с этой проблемой 9.08.23.
Несколько человек , так как общаеимя по этой теме уже получили возврат Сегодня (11.08.23). По моему заявлению до сих пор нет Возврата , хотя заявлено 2-3 рабочих дня. 

Прошу помочь и ускорить процесс возврата, так как уже постарала из - за проблемы с переводом и разницей Курсов, так как после возврата будет необходимо заново делать через другой банк платёж, тем самым теряя деньги на комиссии за новые транзакции и покупку юаней в новом банке